Versandinformationen
Versandrichtlinien
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versandkosten und Kostenvoranschläge
Wir bieten einen Versandservice mit Sendungsverfolgung und folgenden geschätzten Lieferzeiten an:
- Vereinigte Staaten: 6-12 Werktage
- Vereinigtes Königreich und Europa: 6-12 Werktage
- Kanada, Australien, Neuseeland: 7-14 Werktage
Bitte beachten Sie: Alle oben angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung innerhalb von 48 Stunden verfügbar sein kann.
Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Fristen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail unter support@silktrimofficial.com Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, und wir kümmern uns gerne darum.
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Wir bieten ein 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Dies gilt für alle Produkte. Kunden können gebrauchte oder ungebrauchte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten und die Organisation der Rücksendung des Produkts an uns vom Kunden zu tragen sind. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter support@silktrimofficial.com Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikelzustands. Wir bearbeiten jeden Fall individuell und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren unter support@silktrimofficial.com .